導入前のご質問
セットアップに関して
- 蔵衛門御用達をインストールする際の注意事項を教えてください。(QA09004)
- インストールする為、CD-RをCD装置に挿入したところ、セキュリティエラーが表示されます。(QA09012)
- 蔵衛門御用達９体験版で作成したアルバムを製品版に移行することはできますか？(QA09014)
警告メッセージやエラーメッセージの対策
- アルバムを開いたときに、「テンポラリフォルダ内のファイルを整理または削除することをお勧めします」というメッセージが出ます。(QA09005)
- 工事一覧画面の工事件名に「データフォルダがみつかりません」と表示されます。(QA09016)
データのバックアップ、格納先について
- 旧バージョンの蔵衛門御用達で作成したデータを新しい蔵衛門御用達に取り込みたい。(QA09019)
- 保存したバックアップデータを見て、どのバージョンの御用達で保存したデータか確認できますか？(QA09020)
電子納品に関して
アルバムに関して
- アルバムの背表紙★マークは？(QA09023)
- アルバムのページ数を増やす方法は？(QA09024)
- アルバムを複数選択する方法は？(QA09025)
- 文章入力でサイズと行間をそれぞれ別に指定することはできますか？(QA09026)
- 写真整理ツールの本とヘルメットのマークは？(QA09017)
- アルバムを開くと写真の上に赤いバツ印がついています。(QA09027)
印刷機能に関して
その他
- マニュアルを紛失してしまったのですが、再度購入することはできますか？(QA09029)
- 画像の上に文字を入れたい。(QA09030)
- 各都道府県独自の電子納品要領（案）に対応していますか？(QA09031)
- 外付けのHDDにプログラムをインストールし、違うPCにて起動させることができますか？(QA09032)
- 写真に撮影年月日が表示されています。消すことはできますか？(QA09033)
- ビューワ出力時にデータ保存先にCDドライブの指定ができません。(QA09034)
- 写真整理ツールを使用しません。非表示にすることはできますか？(QA09035)
- 写真を別のフレームへ移動しようとすると、写真自体が移動してしまいます。(QA09037)
